1 EXPERTISE-CONSEIL
Construire un musée est un projet collaboratif et le design choisi pour les vitrines dépend de nombreux paramètres. Nos experts seront ravis de vous conseiller et ce, dès le début de la conception de votre projet, pour des choix très importants tels que l’éclairage, le contrôle climatique, les matériaux, etc.
2 AIDE À LA CONCEPTION & INGÉNIERIE
Notre équipe d’une dizaine d’ingénieurs est à votre service afin de vous aider dans la conception et le design de vos vitrines, tout en restant en accord avec vos exigences fonctionnelles et esthétiques.
Grâce aux capacités de notre équipe de Recherche et Développement, nos clients peuvent compter sur nous pour effectuer les recherches nécessaires à l’élaboration de la meilleure solution possible pour leur collection dans son environnement propre.
En 2017, nous avons mené à bien des études explorant les différentes pistes pour présenter, conserver et protéger au mieux le célèbre Agneau Mystique de Van Eyck, à Gand (Belgique), ainsi que le Journal d’Anne Frank.
3 GESTION DE PROJET
Chaque projet est intégré à un planning général, examiné chaque semaine lors de nos réunions opérationnelles. Ce suivi permet d’anticiper les périodes plus chargées et d’affecter les ressources nécessaires de manière efficace.
Au moment de la signature d’un contrat, nous assignons au projet une équipe pluridisciplinaire sous la direction d’un project manager. Afin de définir l’étendue du projet, le project manager identifie les ressources externes afin d’en discuter avec l’équipe du musée. Cela permet à toute l’équipe de démarrer sur la même longueur d’ondes dès le départ.
Chaque projet suit un processus précis, qui peut être adapté en fonction des besoins et attentes spécifiques.
Tout au long du projet, des réunions sont programmées régulièrement avec le comité de direction afin de s’assurer de son bon déroulé et du respect des délais.
4 ASSEMBLAGE & INSTALLATION
Notre atelier de 10.000 m² dispose d’équipements de pointe. Toutes les étapes de transformation, de fabrication et de pré-assemblage sont réalisées en interne par des équipes d’ouvriers compétents et expérimentés, et sous la supervision des chefs de projet et du directeur des opérations. Cela permet à l’équipe pluridisciplinaire d’assurer que les processus et la qualité sont respectés et ce, chaque jour, durant toute la durée de la fabrication de la vitrine.
Nous minimisons les risques en travaillant avec un réseau de fournisseurs installés dans un rayon de 50 km autour de notre entreprise. Cela nous permet de faire des contrôles qualité rapides et de réduire notre empreinte carbone. En prime, nous avons au moins trois fournisseurs par type de matériau (verre, acier, laquage…), ce qui nous permet une position neutre et un respect accru des délais.
Nos vitrines sont préassemblées par nos équipes d’experts dans notre atelier, s’assurant ainsi qu’elles peuvent facilement être transportées et montées sur place.
5 QUALITÉ
Un contrôle qualité est réalisé à chaque étape du projet.
Durant la phase de conception, un ingénieur senior vérifie et contrôle chaque détail avant de mettre en production les dessins.
Notre département Achats fait des vérifications régulières auprès de nos fournisseurs afin d’évaluer leurs processus de production. Tous les éléments sont étiquetés avec un code unique reprenant le nom du fournisseur et un contrôle qualité est réalisé lorsque tous les éléments arrivent à notre atelier.
Durant les phases d’assemblage, les ingénieurs, en étroite collaboration avec le chef de la production, réalisent une vérification finale des vitrines avant que celles-ci ne soient livrées. Sur place, le chef de projet est le garant de la qualité des vitrines installées.
6 SERVICE APRÈS-VENTE
Afin d’aider nos clients durant toute la durée de vie des vitrines, nous organisons une formation d’aide à l’utilisation des vitrines et nous fournissons un manuel d’utilisation et d’entretien ainsi que les plans ‘as-built’ à la fin de chaque projet. De cette manière, l’équipe du musée est parfaitement apte à réaliser l’entretien quotidien et la maintenance préventive. Sur demande, nous pouvons également offrir un contrat de maintenance sur mesure.
Après chaque projet, une réunion de compte-rendu est organisée avec le client. Les retours sont partagés en interne durant une réunion opérationnelle et ils servent également pour les futurs projets. Ce procédé nous permet un partage des connaissances et une amélioration constante de la qualité générale.